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POLÍTICAS DE PRIVACIDADE, USO E SEGURANÇA

 

A Nutriscience tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

 

A Nutriscience utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela Nutriscience de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

 

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

 

1. Identificação

 

Este site é de propriedade, mantido, e operado por Nutriscience World Nutrition Ltda., inscrita no CNPJ/MF sob o n. 05.764.019/0001-28 e situada na R. Pedro Campanharo, 56 – Vila Cilka – CEP 83606-422 – Campo Largo - PR.  

 

2. Contato (Central de Atendimento da Nutriscience World Nutrition)

 

Caso o usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança, a Nutriscience possui uma central de atendimento para receber todas as comunicações que o usuário desejar fazer. A central opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo: presencialmente, na R. Pedro Campanharo, 56 – Vila Cilka – CEP 83606-422 – Campo Largo - PR, durante os horários de funcionamento; pelos telefones (41) 99925-1016 (WhatsApp) e pelo “Fale Conosco” disponível neste website sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento. 

 

3. Informações gerais  

 

A Nutriscience toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do usuário, em atendimento à legislação em vigor.  

 

4. Coleta, utilização e guarda dos dados

 

Coleta de dados: conta de acesso. Para a criação de uma conta de acesso no site, o usuário deve preencher um cadastro. Desta forma, um cadastro simples composto de endereço de e-mail e CEP será requerido para o envio de mensagens publicitárias e promocionais ao usuário sobre produtos, serviços, promoções e/ou novidades da Nutriscience. Uma conta poderá ser feita pelo usuário a qualquer momento.

 

Coleta de dados: cookies. Visando oferecer a melhor experiência de navegação e compras ao usuário, a Nutriscience utiliza-se de tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do usuário no site. A utilização destes dados fica restrita à empresa.

 

Coleta de dados: registros de acesso. A Nutriscience manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do usuário ao site, incluindo, mas não se limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à Nutriscience, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais.

 

Utilização de dados: e-mail. A Nutriscience utilizará o e-mail do usuário prioritariamente para enviar informações sobre suas compras (confirmação de compra e atualizações da situação).

 

Utilização de dados: publicidade via mala direta, e-mail ou SMS. No momento do cadastro de seus dados de contato, o usuário terá a opção de aceitar ou proibir o envio de mensagens publicitárias. A qualquer momento o usuário poderá alterar sua decisão, por meio de acesso à sua conta no site ou de contato com a central de atendimento.

 

Guarda dos dados: A Nutriscience guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política. Caso o usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a Nutriscience se reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.  

 

5. Compartilhamento e divulgação dos dados

 

A Nutriscience tem a confidencialidade dos dados pessoais do Usuário como prioridade em seus negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a, facilitar acesso a, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo usuário, inclusive nos casos indicados no tópico acima.

 

6. Medidas de segurança  

 

Sigilo da senha: A Nutriscience recomenda que o usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. A Nutriscience nunca solicitará ao usuário que informe sua senha fora do site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à conta do usuário no site. Caso o usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a Nutriscience recomenda a imediata substituição da senha.

 

E-mails suspeitos: A Nutriscience envia ao usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. A Nutriscience não envia mensagens (I) solicitando dados pessoais do Usuário; (II) solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário; (III) com arquivos anexos exceto documentos em PDF; ou (IV) com links para download de arquivos.

 

Cartões de crédito: Nutriscience não armazena em sua base de dados informações financeiras do usuário, como as informações referentes a cartões de crédito. O procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o usuário, os bancos e as administradoras de cartões, sem intervenção da Nutriscience.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

 

Esta política é efetiva a partir de Dezembro de 2020.